Sisällys
- Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajille
- Turvallisuus sekä Varmuus Toiminnassamme
- Joustavat Maksuratkaisut
- Vetovoimaiset Bonustarjoukset
- Tukipalvelumme Saatavilla
Vuonna 2019 käynnistynyt luckynordiccasino.fi toimii vauhdilla kehittynyt yhdeksi Pohjoisen Euroopan luotetuimmista nettikasinoista. Operoimme Maltalaisen toimiluvan MGA/B2C/394/2017 mukaisesti, mikä takaa pelaajillemme globaalien normien mukaisen pelialustamme. Olemme vahvasti omistautuneita tuottamaan käyttäjillemme huippuluokan kokemuksen, johon sisältyvät monipuolinen pelikirjasto, ripeät kotiutukset että kontrolloitu pelaaminen.
Monipuolinen Pelisisältö Kaikille Pelaajille
Pelikirjastomme pitää sisällään yli 2800 monipuolista peliä globaalien huippuluokan pelintarjoajilta. Toimintamme on rakentaneet yhteistyösuhteita alan johtavien yritysten kuten NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn ja Evolution Gamingin kesken turvataksemme, jotta pelaajamme kokevat huipputason mahdollisen pelikokemuksen joka ikisellä pelisessiolla.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Playn Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 450+ | Evolution Gamingin Gaming, Pragmaticin Live | 98.9% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-osastomme on hyvin ylpeys tuottaessaan oikeita dealereita suorana. Asiakkaidemme lempipeleja sisältävät Live Blackjack, Live Roulette sekä yksinomaiset erityispöydät, missä panostukset pystyvät yltää peräti 10 000 euron yhtä pelikierrosta. Lisäksi meillä on erikoisia viihdeohjelmia kuten Crazyn Time sekä Monopoly Live, mitkä yhdistävät hauskanpidon ja klassisen kasinopelaamisen.
Turvallisuus että Turvallisuus Toiminnassamme
Asiakkaidemme turvallisuus on toiminnallemme ylimpänä oleva tavoite. Sovellamme 256-bit suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa vastaavaa turvallisuustasoa jota käyttää pankkisektorilla. Kaikki mahdolliset taloudelliset siirrot hoidetaan turvallisten maksuväylien välityksellä, sekä toteutamme ankaria KYC-menettelyjä (Know Your Customerina) talousrikollisuuden estämiseksi.
Turvallinen pelaaminen toimii olennainen elementti liiketoimintaamme. Tuotamme asiakkaillemme nämä työkalut pelikäyttäytymisen hallintaan:
- Talletusrajojen määrittäminen päivittäis-, seitsemän päivän tai kuukausitasolla
- Tappiorajojen laittaminen omien mieltymysten mukaan
- Pelisession kellonajan aktivointi pelaamisen seurantaan
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnin päästä pysyvään sulkuun
- Taukoehdotukset tietyin väliajoin
- Pääsy Peluutukiryhmän ja Gambling Therapyn Therapyn avustamiseen
Monipuoliset Maksuratkaisut
Ymmärrämme, kuinka ripeät että turvalliset maksut ovat tärkeä komponentti hyvää asiakaskokemusta. Siksi olemme onnistuneet liittäneet kattavan joukon maksumenetelmiä, jotka palvelevat pohjoismaisten pelaajien tarpeita.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Pankkikortit | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Kotiutukset prosessoidaan tyypillisesti 4 h kuluessa työpäivinä, joka on huomattavan selvästi nopeampaa kuin sektorin standardi 24-48 tuntia. Varmennetuille VIP-asiakkaille annamme nopeutetun nostopalvelun, jossa varat liikkuvat käyttäjätilille alle kahden tunnissa.
Vetovoimaiset Bonustarjoukset
Annamme uusille jäsenillemme kilpailukykyisen tervetuliaispaketin, mikä jakautuu 3 alkuvaiheen talletukselle. 1. talletuksesi antaa 100% bonusrahan jopa 500 euroon summaan sekä 200 freespin tietyille kolikkopeleille. Toisen ja kolmas maksu palkitaan 50% bonuksilla, mitkä yltävät 250 € jokaista talletus.
Pitkäaikaisille pelaajiemme tarjoamme laajan kanta-asiakasohjelman, mikä koostuu kuudesta erillisestä tasosta: Pronssi, Hopea, Kultataso, Platina, Timanttitaso ja VIP-eliitiitaso. Jokainen pelisessio kartuttaa pisteitä, jotka voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai erikoisiin palkintoihin.
Uskollisuusohjelman Edut
- Viikoittainen takaisinmaksut tasosta riippuvaisesti 5-25% menetyksistä
- Henkilökohtainen manageri Platina-tasolta alkaen
- Korkeammat maksulimiitit ja sujuvampi käsittely
- Yksinomaiset turnaukset että kampanjabonukset
- Syntymäpäivälahja sekä sesonkibonukset
Asiakaspalvelumme Apunasi
Tukitiimimme toimii tavoitettavissa joka ikinen tunnin suomenkielisesti, ruotsinkielisesti, norjaksi ja englanniksi. Annamme palvelua chat-palvelun, emailin että soittamisen välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on noin vajaassa 60 s, ja sähköpostiviesteihin vastaamme yleensä kolmena tunnin kuluessa.
Sivustomme Kysymykset-osio tarjoaa yli 150 yksityiskohtaista vastausta tavallisimpiin kysymyksiin koskevia käyttäjätilejä, kampanjoihin, maksuvaihtoehtöihin että teoreettisiin haasteisiin. Uudistamme aineistoamme säännöllisesti asiakkaiden kommenttien mukaisesti varmistuksena, niin että tavoitat kaipaama vastauksen nopeasti.
Hoidamme myös eloista näkyvyyttä sosiaalisessa mediamme, jossa julkaisemme joka päivä vinkkejä, peliesittelyjä sekä tietoa tulossa olevista kampanjoista. Pelaajamme Facebookissa on mukana yli 45 000 jäsentä, jotka henkilöt kertovat elämyksiään sekä keskustelevat suosikkipeleistään.
Minkä takia Valita LuckyNordic
Pidämme kiinni, niin että toimintamme rakentuu rehelliseen toimintaan, läpinäkyvään toimintaan sekä asiakaskeskeiseen toimintaan. Toimintamme ei piilota ehtoja pieneen fonttiin, vaan ilmoitamme selvästi jokaisen bonusehdot että käytännöt. Pelitarjontamme päivitetään joka viikko aivan uusilla pelivaihtoehdoilla, että hyödynnämme aktiivisesti käyttäjien ajatuksia kehittäessämme palveluitamme.
Visiomme on olla olla enemmän kuin pelkkä nettikasino – tavoitteenamme on luoda yhteisö, jossa pelaajat kokevat olonsa kotoisiksi että arvostetun. Kaikki kommentti otetaan tosissaan, sekä parannamme säännöllisesti toimintaamme vastaamaan paremmin odotuksiinne. Liity jäseneksi yhteisöön ja koe, mistä syystä tuhannet skandinaviset pelaajat ovat valinneet toimintamme henkilökohtaiseksi pelipaikkansa.